Privacy policy

Dernière mise à jour : 28 janvier 2026

Mode Privée Outlet exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous fournir, client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Mode Privée Outlet est propulsé par ******, qui nous permet de vous fournir ces Services. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’Utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites ici.

1. Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations collectées de manière anonyme ou dépersonnalisée ne sont pas considérées comme des informations personnelles.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et la législation applicable :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, email
Informations financières : cartes bancaires, comptes financiers, détails de paiement, confirmations de paiement
Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres
Informations sur les transactions : articles consultés, ajoutés au panier ou à la wishlist, achats, retours, échanges, annulations
Communications : informations fournies lors de vos messages ou demandes de support
Informations sur l’appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques
Informations d’usage : interactions avec les Services, navigation, fonctionnalités utilisées

2. Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles depuis :

Directement auprès de vous : création de compte, utilisation des Services, communications avec nous
Automatiquement via les Services : cookies, technologies similaires, interactions sur le site
Fournisseurs de services : prestataires qui collectent ou traitent vos informations pour notre compte
Partenaires ou tiers

3. Utilisation des informations personnelles

Selon vos interactions avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services : exécution de commandes, gestion des paiements, traitement des retours et échanges, gestion du compte, notifications, recommandations personnalisées
Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles, publicité ciblée basée sur vos achats ou votre activité sur le site
Sécurité et prévention de la fraude : authentification de votre compte, détection d’activités frauduleuses, sécurisation des services
Communication avec vous : support client, réponses à vos demandes, maintien de la relation commerciale
Raisons légales : conformité avec la loi, demandes légales ou autorités, enquêtes ou litiges

4. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans certaines circonstances :

Avec ******, fournisseurs et autres tiers réalisant des services pour notre compte (ex. paiement, logistique, cloud, support)
Avec nos partenaires commerciaux et marketing pour proposer de la publicité ciblée, en conformité avec leurs propres politiques de confidentialité
Lorsque vous y consentez ou en faites la demande (ex. livraison, réseaux sociaux, widgets)
Avec nos filiales ou groupe d’entreprise
Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, acquisition, faillite), ou pour faire respecter nos droits et obligations légales

5. Relation avec ******

Les Services sont hébergés par ******, qui collecte et traite certaines informations pour fournir et améliorer les Services. Vos informations peuvent être transmises à ****** ou à des tiers situés en dehors de votre pays de résidence. ****** peut utiliser ces informations pour des fonctionnalités avancées, publicité personnalisée et améliorations des services. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité de ******.

6. Sites et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, sécurité ou fiabilité de ces sites. Les informations que vous partagez sur des plateformes tierces peuvent être visibles par d’autres utilisateurs.

7. Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.

8. Sécurité et conservation des données

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Les informations transmises peuvent ne pas être entièrement sécurisées. La durée de conservation dépend des besoins pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter la loi, résoudre des litiges ou faire appliquer des contrats et politiques.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :

Accès / connaissance : demander quelles informations nous détenons
Suppression : demander la suppression de vos informations
Correction : demander la correction d’informations inexactes
Portabilité : recevoir vos informations et demander leur transfert à un tiers
Préférences de communication : se désinscrire des emails promotionnels

Pour le Royaume-Uni et l’Espace Économique Européen, vous pouvez également :

Vous opposer ou restreindre le traitement
Retirer votre consentement (sans affecter la légalité du traitement avant retrait)

Vous pouvez exercer vos droits via les Services ou en nous contactant : [Email de contact]. ****** offre également un portail pour exercer vos droits : ****** Privacy Portal.

Nous pouvons demander une vérification de votre identité avant de traiter vos demandes.

10. Réclamations

Pour toute réclamation concernant vos données, contactez-nous : [Email de contact]. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.

11. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être stockées ou traitées en dehors de votre pays. Les transferts en dehors de l’UE ou du Royaume-Uni utilisent des mécanismes sécurisés reconnus, comme les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, sauf pour les pays offrant déjà un niveau de protection adéquat.

12. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter nos pratiques ou obligations légales. La date de dernière mise à jour sera modifiée et une notification peut être fournie conformément à la loi.